CVS TEKNİK LTD. ŞTİ. olarak, müşterilerimize siparişlerini hızlı, güvenilir ve eksiksiz şekilde ulaştırmayı taahhüt ediyoruz.

---

1. Kargo ve Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve alıcı adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• Resmî tatil ve bayram günlerinde verilen siparişler, tatil bitiminden sonraki ilk iş gününde işleme alınır.

---

2. Teslimat Yöntemi

• Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla belirtilen teslimat adresine gönderilir.

• Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.

• Alıcı teslim sırasında kargo görevlisinden ürünü kontrol ederek teslim almalıdır. Hasarlı veya eksik paketler teslim alınmadan tutanak altına alınmalıdır.

---

3. Kargo Ücreti

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir. Bu durum kampanya ve duyurularla ayrıca belirtilir.

• Ücretsiz kargo kapsamı dışında kalan siparişlerde kargo ücreti, müşteri tarafından ödenir ve sipariş esnasında sepet tutarına eklenir.

---

4. Teslimat Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numarası iletilir.

• Kargonuzun durumunu kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

---

5. Teslim Edilemeyen Siparişler

• Adres bilgilerinin eksik veya yanlış olması, alıcının belirtilen adreste bulunmaması durumunda teslimat gerçekleşmeyebilir.

• Böyle bir durumda, kargonun iadesi şirketimize yapılır ve müşteriyle iletişime geçilerek yeniden gönderim yapılabilir.

• Yeniden gönderim masrafları müşteriye ait olabilir.

---

6. İletişim

Teslimatla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

CVS TEKNİK LTD. ŞTİ.
Adres: Mahmutbey, Taşocağı Yolu Cad. Ağaoğlu My Office 212 Sit No:3/Kat:24 Ofis:395, 34218 Bağcılar/İstanbul
Telefon: 0555 166 17 50
E-mail: info@cvsteknik.com