CVS TEKNİK LTD. ŞTİ. tarafından satılan tüm ürünler, ilgili mevzuat ve üretici firmaların garanti koşulları çerçevesinde müşterilere sunulmaktadır.

---

1. Garanti Kapsamı

• Ürünlerin üretim hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamındadır.

• Garanti kapsamında yapılacak onarım ve değişim işlemleri ücretsizdir.

• Garanti kapsamında değiştirilen parçalar veya ürünler, kalan garanti süresiyle sınırlı olarak korunur.

---

2. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Aşağıda belirtilen haller garanti kapsamı dışındadır:

• Kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar,

• Yanlış voltaj, hatalı elektrik bağlantısı, sıvı teması, düşme, darbe, kırılma vb. dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar,

• Yetkisiz kişiler tarafından yapılan onarım ve müdahaleler,

• Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım,

• Taşıma ve nakliye sırasında oluşan hasarlar.

---

3. Onarım ve Servis Süreci

• Ürün arızası durumunda, müşterinin ürünü fatura veya garanti belgesi ile birlikte Şirketimize ulaştırması gerekmektedir.

• Ürün, en fazla 20 iş günü içinde onarılır ve müşteriye teslim edilir.

• Onarımın mümkün olmadığı durumlarda, ürün yenisiyle değiştirilir veya bedel iadesi yapılır.

---

4. Başvuru ve İletişim

Garanti hizmetlerinden yararlanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

CVS TEKNİK LTD. ŞTİ.
Adres: Mahmutbey, Taşocağı Yolu Cad. Ağaoğlu My Office 212 Sit No:3/Kat:24 Ofis:395, 34218 Bağcılar/İstanbul
Telefon: 0555 166 17 50
E-mail: info@cvsteknik.com

---

5. Yasal Haklar

Bu garanti şartları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.
Müşterilerin yasal hakları saklıdır.